GARANZIA DI QUALITA'

La nostra qualità la giudicate voi!

Secondo i vostri giudizi, GKI garantisce ai propri Clienti standard qualitativi elevati e costanti nel tempo.

GKI utilizza nei propri processi Metrics That Matter™ (MTM), lo strumento web-based standard e neutrale di misurazione delle performance formative richiesto e utilizzato da Cisco, Microsoft e dalle maggiori realtà industriali multinazionali.

Al termine di ogni corso, GKI attraverso MTM (www.knowledgeadvisors.com) raccoglie le valutazioni dei Clienti.  

 

 

	Valutazioni medie (da 1 a 5 dove 5 è il massimo) date da 262 partecipanti ai nostri corsi dal 28/09 al 30/10 2009
Centri di formazione	Valutazione complessiva:4.51 Accoglienza da parte del personale GKI: 4.69 Lo staff di GKI risolve prontamente le necessità: 4.24
Organizzazione corso in aula	Numero di studenti in aula adeguato al corso: 4.57 Dotazione e laboratori: 4.24 Le schede che illustrano il contenuto dei corsi sono chiare ed esaustive: 4.19 Semplicità dell’iscrizione al corso nella data desiderata: 4.64
Istruttori	Istruttori nel complesso: 4.63 Competenza: 4.76 Chiarezza di esposizione della materia: 4.61 Capacità di rispondere in modo preciso alle domande degli studenti in aula: 4.64 Propensione ad arricchire il contenuto del corso con esperienze personali dell’istruttore: 4.64 Propensione ad arricchire il contenuto del corso con esempi ed esperienze tratti dal mondo reale: 4.3
Soddisfazione generale	Valutazione complessiva della qualità dei corsi: 4.32

 

  

  

 GKI è inoltre certificata ISO 9001:2008.   

 

"BUREAU VERITAS certifica che il Sistema di Gestione di GKI è stato valutato e giudicato conforme ai requisiti della norma ISO9001:2008 in relazione al seguente scopo: "Progettazione ed erogazione di interventi formativi in modalità tradizionale ed eLearning, per la gestione e sviluppo di competenze professionali nell'ambito ICT e delle soft skills